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Falls Sie die Fehlermeldung 995 erhalten oder einen neuen WLAN-Router oder -Netzwerk installiert haben, müssen Sie die WLAN-Konfiguration Ihrer Waage aktualisieren.

Dafür tun Sie bitte Folgendes:

  1. Melden Sie sich über einen Computer bei Ihrem Withings-Konto an und rufen Sie über das Online-Dashboard Einstellungen auf.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich auf dem Reiter Geräte befinden.
  3. Tippen Sie unten auf der Seite auf WBS01 konfigurieren.
  4. Wählen Sie Meine Waage konfigurieren und laden Sie den Verbindungsassistenten herunter.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen im Verbindungsassistenten.

Hinweis:

- If you are using a Macintosh (Apple) computer, you will get a security dialog box preventing you from installing the pairing wizard. To bypass this warning, please perform the following steps:

  1. Right click (control click) on the pairing wizard and select Open.
  2. In the box with the message Pairing Wizard is form an unidentified developer. Are you sure you want to open it? click Open.

- Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden und Sie beim Herunterladen des Verbindungsassistenten eine Fehlermeldung erhalten, versuchen Sie, ihn mit dem Firefox-Browser herunterzuladen.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Zögern Sie nicht, uns erneut zu kontaktieren.

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